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线上全屋设计员工

Wuxi, Jiangsu - Explore location eCommerce Full Time

Job description



你是谁
了解宜家产品系列,商业竞争以及顾客需求,并利用宜家工具和家居装饰专业知识,确保顾客购物满意度
成长为家居装饰专家,提供充满创意的家居装饰解决方案,线上跟顾客沟通软装设计方案,完成销售订单
出色的沟通能力和服务意识,抗压能力强,能适应快速的工作节奏

你与我们相处的一天

理解IKEA顾客线上购物之旅以及顾客购物行为,联系实际,为顾客解决产品咨询
掌握产品基础知识以及Core Area产品系列的搭配,并能为顾客提供满意的产品搭配销售方案
了解产品组装知识,给顾客提供完整的销售服务体验
掌握酷家乐/CAD等全屋设计软件
了解室内家居陈列原则,为顾客提供符合需求的全屋设计方案
通过了解更深入的室内设计知识,为顾客提供***的全屋设计方案
无论在顾客的购物中或售后,均能独立解决并满足顾客的问题和期望

我们团队的使命

我们为您提供完善的福利制度:
基本薪资+浮动年度奖金(薪资范围每年随市场水平进行调整)
法定五险一金,补充养老保险和补充商业医疗保险
13薪
优于国家政策的休假制度
购买宜家产品折扣
健康美味员工餐
商场健康室,年度免费健康体检
节假日福利及夜班津贴
宜家长期服务奖
广阔的职业发展机会和定制化的个人发展计划
跨部门、跨城市、跨国家的内部转职机会
健康安全也富有宜家风格的工作环境
扁平的组织架构



The mission of our team is to turn visitors into happy customers. We’re a diverse group of digital fanatics who work together to lead our business development and operations across digital channels to inspire people with the IKEA range wherever they are – on a bus, in the waiting room, at an IKEA store, at home on the sofa or in the bathtub.