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Country Business Analyst for Customer / Central Fulfilment (m/w/d)

Wallau, Hesse Business & Consumer Insights & Analytics Full Time

Job description

IKEA Retail, INGKA Group, Service Office in Hofheim-Wallau

Wen suchen wir?
Deine Leidenschaft sind Menschen, Geschäftsprozesse und Kennzahlen zusammen mit einem ständigen Willen Verbesserungen zu erreichen. Du möchtest zu verbesserter Kundenzufriedenheit, profitablem Wachstum sowie nachhaltigem Erfolg durch Motivation und Entwicklung von Menschen beitragen.
Du hast einen Bachelor oder Master Abschluss in betriebswirtschaftslehre oder eine vergeichbare Ausbildung.
Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Business Navigation und/oder Logistik, idealerweise in der Distribution oder im Handel. Du beherrschst die deutsche und englische Sprache sowohl in Wort als auch in Schrift.

Zudem zeichnen Dich nachfolgende Fähigkeiten aus:
  • Du verstehst komplexe Geschäftsprozesse und deren Einflussfaktoren. Dir fällt es leicht Zusammenhänge und Abhängigkeiten in den Prozessen zu erkennen und die Auswirkungen zu bewerten.
  • Du hast ein Grundverständnis für Finanzprozesse und bist mit dem Zweck und Aufbau einer operativen Erfolgsrechnung (GuV) vertraut.
  • Du hast Erfahrung mit der Erstellung von Forecasts, Budgets und Follow Ups.
  • Du verfügst über analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, Daten und Fakten in verständlicher und inspirierender Weise zu kommunizieren.
  • Der Umgang und die Verwendung von IT basierten Auswertungs- und Reporting Tools gehören zu Deinem Arbeitsalltag.
  • Dich zeichnet darüber hinaus ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden aus.
Du hast ein Auge für Details und Genauigkeit. Du kannst Informationen organisieren, strukturieren, analysieren und relevante Schlussfolgerungen ableiten. Der Aufbau von Beziehungen innerhalb und außerhalb der eigenen Organisation fällt Dir leicht. Abgerundet wird dies durch Deine starke kommunikative Fähigkeit, mit der Du es schaffst, Entscheidungen zu beeinflussen und Energie und Engagement innerhalb der Organisation zu schaffen.

Dein Aufgabengebiet
Als Business Analyst für Central Customer Fulfilment unterstützt du die Entscheidungsfindung und die Geschäftssteuerung innerhalb des Customer Fulfilment Bereichs mit dem Ziel unsere Wachstumsziele zu erreichen und nachhaltige Profitabilität sicherzustellen.

Du wirst…
  • die Erstellung von Budgets und Forecasts für die zentralen Fulfilment Einheiten koordinieren
  • Budgets und Forecasts für definierte Kostenbereiche erstellen sowie Abweichungsanalysen durchführen
  • Strukturen entwickeln und pflegen, die eine Analyse und Steuerung der zentralen Fulfilment Kosten ermöglichen und eine optimale Entscheidungsfindung unterstützen
  • gemeinsam mit den Business Navigatoren die finanzielle Performance der zentralen Fulfilment Einheiten analysieren und steuern (Effizienz).
  • die Erstellung von Business Cases und Szenarien unterstützen.
  • Verständnis und Verbindlichkeit für gemeinsame Ziele und Geschäftsprioritäten schaffen.
  • Daten analysieren, um Trends, Möglichkeiten und potentielle Risiken zu identifizieren.
  • durch KPI Analyse und Bewertung die Erreichung einer nachhaltigen und gesunden Performance unterstützen.
  • akkurate, relevante und nutzerfreundliche Geschäftsinformationen zur Verfügung stellen und dabei einen multi-dimensionalen Blick auf unser Geschäft sicherstellen - mit dem Kunden im Fokus.
  • mit der globalen Group Business Navigation Organisation zusammenarbeiten, um zur Entwicklung von einheitlichen Strukturen, globalen Standards und effizienten Arbeitsweisen beizutragen.

Wenn Du Dich in der Rolle des Business Analyst für Central Customer Fulfilment wiederfindest, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen.

In dieser Rolle wirst Du an den Business Navigator Customer Fulfilment berichten.
Die Rolle ist in Hofheim-Wallau angesiedelt, mit etwa 30% Reisetätigkeit.