Skip to main content

Product Quality Specialist, IKEA Uppsala

Uppsala, Uppsala County - Explore location Sustainability Part Time

Job description

VEM ÄR DU

Brinner du för produktkvalitet, hållbarhet och mötet med kunden?

Du kan växla i tempo beroende på inflödet och känna dig trygg i att ta egna, självständiga, och många gånger snabba beslut.

Du är resultatinriktad och finner driv i uppföljningar, att veta hur just du kan bidra till IKEAs fortsatta framgång.

Du är lösningsorienterad, kunna sortera och prioritera i en omväxlande miljö och finna energi i att ständigt vara i rullning.

Du tycker om att möta kund och driva försäljningen. Känner stolthet i att följa IKEAs miljöpolicy och må bra av att i största möjliga mån ta beslut med miljön i åtanke. Du kommer vara en viktig spelare i teamet på recoveryavdelningen.

EN DAG I DITT LIV MED OSS

Som Product Quality Specialist innehåller alla dina arbetsdagar nya utmaningar och ingen dag är den
andra lik. Det viktigaste uppdraget du har är att aktivt jobba med kvaliten på IKEAs produkter och medvetenheten i varuhuset. Feedback och information kommer från olika håll, du jobbar aktivt med IKEAs egna rapportsystem och håller koll på om någon produkt blir säljstoppad.

Du håller en god dialog med vår kundservice under dagen för att fånga upp kundernas upplevelse av våra produkter och rapportera in detta till IKEA och våra leverantörer. Ibland ringer personen från en avdelning i huset och rapporterar ett fel, då är det ditt uppdrag att föra vidare den feedbacken och åtgärda problemet. Tillsammans med dina kollegor i quality-teamet har du kontakt med i princip alla avdelningar på varuhuset samt andra varuhus i Sverige och världen. Utöver detta är du även en del av Recoverys dagliga arbete vad gäller fyndbutiken, kundreturer, reservdelar, repack och annat kul!

TILLSAMMANS SOM ETT TEAM

Recoveryavdelningen är varuhusets kärna när det kommer till kostnadsförebyggande – och miljöfrämjande arbete. Avdelningen driver bland annat repackarbetet, fyndbutiken, hanterar återköp och kontrollerar att våra produkter uppfyller de kvalitéts – och säkerhetskrav som ställs. Detta arbete utförs alltid med minsta möjliga miljöpåverkan och kundnöjdhet i åtanke.

I rollen som medarbetare på recovery är du en viktig del i allt detta och kommer ha varierande uppgifter som bidrar till en helhet.

Tjänsten är på 30,75 tim/v, tills vidare med start enligt överenskommelse.

FRÅGOR OCH SUPPORT? LÅT OSS KNYTA KONTAKT!

Vi vill gärna att du svarar på följande fråga i din ansökan:
Hur skulle du vilja bidra till en hållbar framtid på IKEA?

Vid frågor som rör tjänsten och arbetsuppgifterna kontaktar du Anette Andersson, Recovery manager, anette.andersson3@ingka.ikea.com.

Vid frågor om rekryteringsprocessen kontaktar du Johan Rosengren, Rekryteringsspecialist, johan.rosengren3@ingka.ikea.com.

Välkommen med din ansökan senast 8 augusti.