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Responsable de Service Maintenance et Services Généraux - H/F

Thiais, Île-de-France Region Property & Facility Management Full Time

Job description



- Diplôme : BAC+2 (BTS electrotech ou MEI) - Minimum 5 ans d'expérience acquise en Facility Management. - Expérience minimum de 4 ans en gestion d'équipe (animations de réunion, recrutement, formation, planification etc.) - Fortes capacités organisationnelles, rigueur, maîtrise des process d'appels d'offres - Capacité de négociation, conduite de chantiers avec plusieurs intervenants - Capacité de management transverse - Capacité de fixation de budgets ainsi que leur suivi - Capacité à établir des plans d'actions et des projets, à moyen et long terme - Bon communiquant, capacité à influencer - Maîtrise des règlementations ERP - Des connaissances en sécurité des bâtiments sont un plus - Anglais : lu, écrit - Maitrise Pack Office

Client : • Je pilote les services de facility management de façon à offrir aux collaborateurs, visiteurs et clients du magasin un environnement sûr, propre et fonctionnel. • Je maintiens le magasin selon le standard « In Shape as New », en organisant toutes les opérations de maintenance préventives et correctives nécessaires, les services, ainsi que les activités liées aux différents projets. • Je veille à la bonne exécution de tous les services de facility management, à l'entretien des matériels et installations dans le strict respect de la réglementation. • Je travaille activement à l'intégration à l'activité quotidienne des tâches liées au programme IKEA GOES RENEWABLE. Les collaborateurs • J’inspire et motive mes collaborateurs en les impliquant entièrement dans l'objectif de devenir leader de la vie à la maison et de générer une augmentation des ventes. • Je travaille à créer un environnement où la culture IKEA est une réalité forte et vivante, où la diversité est valorisée • Je recrute les membres de mon équipe à travers les valeurs IKEA, en identifiant les talents nécessaires aujourd'hui et demain ainsi que les motivations et aptitudes susceptibles de renforcer l'équipe. • En tant que responsable du recrutement et du développement de mon équipe, j’identifie les compétences nécessaires aujourd'hui et pour l'avenir afin d’atteindre les objectifs de mon service. • Je m'implique dans le développement de mon équipe et, avec l’aide de mes responsables fonctionnels, nous élaborons des plans individuels de développement qui répondent au besoin de développement du collaborateur mais également aux objectifs commerciaux. • Je crée un environnement de confiance en encourageant les échanges et retours d’information ouverts, honnêtes et réciproques avec mon équipe, mes fonctionnels et mes collègues. • Je veille à la formation des membres de mon équipe en m'assurant qu'ils sont bien informés. Financier : • Je fixe les objectifs sur la base de KPI globaux validés et axés sur des mesures clés. • Je contrôle en permanence nos performances par rapport aux objectifs fixés, et j'adapte nos méthodes et actions en conséquence. • Je contrôle les coûts en travaillant de façon claire, simple, avec la conscience des coûts, en me servant des bons exemples et en encourageant mon équipe et mes collègues à découvrir des méthodes de travail plus efficaces. • Je gère et évalue le respect des contrats par les prestataires de services externes, et tiens le Facility Manager Pays informé des performances des fournisseurs. • Je crée, mets en oeuvre et pilote activement les plans d'exploitation et budgets annuels, de façon à ce que l'entretien des infrastructures (installations, locaux, biens matériels et systèmes) se fasse à tous les niveaux dans le respect des normes, des limites financières et des calendriers. • Je produis et transmets des rapports périodiques sur les performances des services de Facility Management par rapport aux plans d'exploitation et budgets, et prends part sur demande à une évaluation annuelle globale des coûts de gestion des bâtiments. • Je me charge de la gestion des énergies en conformité avec les directives IKEA.