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Mitarbeiter*in Kundenservice mit Auslieferung und Montage 80-100%

Spreitenbach, Switzerland - Explore location Customer Relations Part time

Job description

Wer du bist

Für die Erweiterung unseres Kundenservice- Teams suchen wir ein/e Mitarbeiter*in, die unsere Kundinnen und Kunden bei der Auslieferung und Montage unterstützend zur Seite stehen.
Wer du bist:
• Du hast eine starke Serviceorientierung, hast eine freundliche Art und ein gutes Gespür für die Wünsche der Kundinnen und Kunden von Vorteil hast du einen handwerklichen Hintergrund (z.B. Innendekorateur*in, Küchenbauer*in, Automobilmechatroniker*in, Mechaniker*in, Schreiner*in oder ähnliche Berufe).
• Du kannst dich in deine Kundinnen und Kunden hineinversetzen, bist in der Lage für jedes Problem eine angemessene Lösung zu suchen und behälst auch in Stresssituationen den Überblick.
• Du hast ein Flair für den Umgang mit Menschen und erfreust dich daran, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC.
• Du kannst selbstständig arbeiten, hast eine zuverlässige und qualitativ gute Arbeitsweise.
• Du bist im besitzt eines Führerscheinausweis Kat. B.

Du bist verantwortlich für

• Selbständige Montage von unseren IKEA Produkten sowie diverse allrounder Aufgaben.
• Beratung und Betreuung der Kunden sowie Dokumentation von kundenspezifischen Anliegen in unserem System.
• Kontrolle und Übergabe der gekauften Waren an unsere Kundinnen und Kunden und Sicherstellung, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
• Übernahme der Ware von der Logistikabteilung und Kontrolle auf deren Richtigkeit.
• Übergabe der Mietschlüssel für unsere Mietautos an unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Kontrolle und Dokumentation.





Bewirb dich jetzt!

Bei IKEA zahlen wir fixe Monatsgehälter. Das heisst, dass du dasselbe Gehalt bekommst, auch wenn du in den Ferien bist oder Überstunden ausgleichst.

Es gibt viele Möglichkeiten “Danke” zu sagen. Diese Zusatzleistungen von IKEA für dich gehören dazu:

Neben 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf bei IKEA profitierst du von attraktiven Sozialleistungen, 28 Ferientagen (basierend auf einer 100%-Stelle),Beiträgen an öffentlichen Verkehrsmitteln oder kostenfreien Parkmöglichkeiten, kostenlosen Zugang zur LinkedIn Learning Plattform, vergünstigten Mahlzeiten in der Mitarbeiterkantine und dem IKEA Bonussystem.

Bei IKEA gibt es unendliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die interessiert sind, das Team oder ihre Rolle zu wechseln und ihre Ideen zu realisieren.

Wir sind gespannt, mehr über dich und deine Motivation bei IKEA arbeiten zu wollen, zu erfahren. Bitte reiche deine komplette Bewerbung online ein und sei dir bitte bewusst, dass wir Unterlagen per E-Mail oder über die Post nicht berücksichtigen können.

Wenn du dich angesprochen fühlst, klicke auf «Jetzt bewerben» und bring deine Motivation mit deinen Unterlagen zum Ausdruck. Wir freuen uns von dir zu hören!

Nach einer ersten Auswahl werden wir dich kontaktieren und – im positiven Fall – die weiteren Schritte mit dir besprechen.
Wir prüfen Bewerbungen laufend und stellen den Bewerbungsprozess ein, sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bitte bewirb dich also so schnell wie möglich.