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Addetto/a Gestione Cassa - Part Time 20h

Sesto Fiorentino, Tuscany - Explore location Customer Relations Part Time

Job description



All’interno dell’area casse avrai l'opportunità di accompagnare il cliente nella fase finale della sua Shopping Experience, supportandolo negli ultimi acquisti e fornendogli assistenza durante l’attività di pagamento che potrà effettuare attraverso i nostri strumenti più innovativi (casse Self Service, pagamento con App).

Chi Sei:

• Hai avuto esperienze nella GDO nell'ambito della gestione della clientela, di vendita o di customer care.

• Hai passione per l’arredamento e per la vita quotidiana delle persone.

• Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela.

• Riesci a gestire il tempo e le urgenze.

• Sei flessibile e rapid* nell’apprendere e sei capace di adattarti facilmente al cambiamento.

• Riesci a dare il meglio di te sia in squadra che in autonomia.

• Svolgi il tuo lavoro con precisione e ordine.

Le tue responsabilità

• Accogliere il cliente e intervenire spontaneamente in suo aiuto.

• Fornire il proprio contributo per rendere il processo di acquisto/pagamento semplice e favorire sempre una Shopping Experience che sia semplice, conveniente e divertente.

• Comprendere come usare i diversi canali di pagamento a disposizione per incontrare tutte le tipologie di cliente.

• Garantire la corretta applicazione di policy e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.).

• Scoprire tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi della tua area, condividendo queste informazioni con clienti (carta fedeltà IKEA Family e carta IKEA Business).

• Supportare l'implementazione delle attività commerciali pianificate che coinvolgono il tuo reparto ed il negozio (promozioni commerciali/sconti).

NOTE & INFORMAZIONI AGGIUNTIVE:

• Sede: Via Francesco Redi, 1, Sesto Fiorentino, Firenze, Italy, 50019.

• Contratto: Tempo Determinato 4 mesi (con possibilità di proroga) e Part-Time 20h con possibilità di straordinari su richiesta.

• Benefits: Mensa aziendale, Sconto 15% sui prodotti IKEA.