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Représentant du centre d'appel, bilingue (EN/FR)

Québec, Quebec Customer Relations Full Time

Job description



• Vous possédez au moins 6 mois d’expérience dans un environnement de ventes, de ventes au détail ou de service à la clientèle à volume élevé.
• Vous pouvez évaluer les besoins d'un client en lui apportant tout le soutien nécessaire pour l'aider dans sa décision d'achat.
• Vous êtes une personne sociable et vous pouvez facilement entamer une conversation.
• Vous êtes capable de travailler dans un milieu de travail au rythme effréné.
• Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.
• Vous êtes à l'écoute des clients et vous savez communiquer avec eux de manière polie et amicale.
• Vous avez une passion évidente pour les produits et la conception IKEA, ainsi que pour notre engagement à l’égard du développement durable.
• Vous avez une excellente communication verbale et écrite en français et en anglais (bilinguisme requis).