Skip to main content

Сотрудник группы Перезаполнения - 20 ч

Nizhny Novgorod, Nizhny Novgorod Oblast - Explore location Logistics & Supply Chain Part Time

Job description

ЧТО ТЕБЕ ПОТРЕБУЕТСЯ

•Необходимы навыки обращения с рабочими инструментами;
•Умение работать в команде;
•Аккуратность;
•Внимательность;
•Исполнительность;
•Самостоятельность.

ТВОИ ПОВСЕДНЕВНЫЕ ЗАДАЧИ

•Руководить командой подразделения послепродажного обслуживания, ежедневно показывая высокий уровень сервиса в подразделении;
•Управлять и развивать бизнес-процессы в подразделении для обеспечения высоких показателей решения с первого обращения;
•Обеспечивать выполнения основных ключевых показателей эффективности (KPI) подразделения в соответствии с установленными целями;
•Оптимизировать процессы и рабочие методы подразделения послепродажного обслуживания;
•Выступать в роли бизнес-партнеров в Центре поддержки клиентов и вне его для реализации поставленных задач;
•Разрабатывать и имплементировать планы действий подразделения;
•Обеспечивать бесперебойную работу подразделения во всех контактных методах.

НАША КОМАНДА В ИКЕА

Оптимизирует обслуживание и гарантирует высокий уровень удовлетворенности
покупателей, применяя свое знание ассортимента товаров и услуг ИКЕА, обеспечивая поддержку каждого клиента, предлагая быстрые решения простых проблем покупателей на протяжении всего процесса их общения с компанией ИКЕА.

QUESTIONS AND SUPPORT? LET'S CONNECT!



МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

•Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
•График работы:
•Корпоративная программа медицинского страхования с широким спектром услуг, включая стоматологию;
•Льготное питани��;
•Скидка на товары ИКЕА для всех сотрудников;
•Льготные условия для абонемента в фитнес-клуб;
•Частичная компенсация детских летних путевок;
•Корпоративные праздники и подарки;
•Страхование сотрудника от несчастных случаев и заболеваний;
•Корпоративная пенсионная программа;
•Программы обучения и профессионального роста;
•Безграничные возможности для развития в группе компаний ИКЕА!