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Líder de Cajeros

Mexico City, Mexico City Administration & Support Services Full Time

Job description

Company description

La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. 

Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.


Job description

Construir y mantener una relación buena y duradera con clientes existentes y futuros en un entorno retail al comprender la motivación, expectativas y preferencias de los clientes. Desempeñar un papel activo para convertirlos en una oportunidad comercial. Hay varios componentes dentro de este rol, "Cajas", "Línea de Cajas" y "Oficina de Caja".

  • Asegurarse de que la mentalidad “Correcto a la primera” esté generada en el equipo, para brindar la mejor experiencia de compra posible a nuestros muchos clientes.
  • Asegurar una ejecución amigable, eficiente y rentable del proceso de pago.
  • Implemente soluciones, servicios y herramientas globales que respalden el pago rápido y fácil y un entorno de trabajo seguro y protegido de acuerdo con los requisitos de seguridad de IKEA.
  • Construir una relación larga y de confianza con nuestros socios de trabajo externos, para asegurar servicios de alta calidad al menor costo posible, p. Efectivo en tránsito, bancos, etc.
  • Apoye al gerente del área en el análisis de indicadores de rendimiento financiero y actúe con los interesados ​​relevantes sobre la causa raíz o la insatisfacción y otros factores de costos.
  • Garantizar una excelencia operativa que esté alineada con las instrucciones de revisión comercial.
  • Asegurarse de que todo el proceso relacionado con pagos se adhiera y concilie en consecuencia.
  • Identifique y cree grupos de talento que tienen un alto potencial para el futuro, mediante el apoyo en arreglos de motivación y capacitación.
  • Educar y capacitar a todos los compañeros de trabajo y proveedores de servicios externos en todos los aspectos del Código de Conducta de IKANO, la Política Anticorrupción y el Soborno, los procedimientos operativos y la legislación local relacionados, entre otros, con la salud, la seguridad y el medio ambiente, cultivando un cultura de transparencia y conducta ética.
  • Actuar como un socio responsable interno y externo, comprometido a crear un impacto positivo en las personas y el planeta mediante la toma de acciones relevantes que contribuyan a nuestros objetivos de sostenibilidad a largo plazo.

Qualification
  • Sólida comprensión del proceso de compra fácil.
  • Habilidad analítica y bueno con los números.
  • Buen manejo de computadora, Paquetería Office y manejo de software de reconciliación.
  • Conocimiento profundo, en el sistema de pago y proceso de pago IKEA.
  • Planificación de horarios.
  • Comprender los procesos generales de la institución financiera local.
  • Buena comunicación, negociación y habilidades de influencia.
  • Capacidad para encontrar soluciones con problemas operativos y relacionados con el cliente.
  • Buena atención a los detalles por ser persistente, estructurado y preciso.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y confiable.
  • Capacidad para hacer que las cosas sucedan con rapidez, simplicidad y flexibilidad, incluso en situaciones imprevistas.
  • Capacidad para trabajar durante las primeras y últimas horas del día.

More Information

Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, no esperes más!!  Deja aquí tu CV  dando click en "Me interesa" y nos pondremos en contacto contigo.