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Kundenbetreuer im IKEA Customer Support Center (m/w/d) in VZ und TZ

Lichtenberg, Land Berlin Customer Relations Full Time

Job description


ÜBER DIE STELLE
  • Du stehst mit unseren Kunden per Telefon und anderen digitalen Medien in Kontakt und bist Wunscherfüller, Glücklichmacher und Problembeseitiger für ein erfüllendes Kauferlebnis.

DEINE AUFGABEN
  • Du bearbeitest per Telefon, Fax, Brief, Chat oder E-Mail die verschiedensten Anliegen unserer Kunden, wie z.B. Beratung, Verkauf, Anfragen, Reklamationen, Verfügbarkeit unserer Produkt


DEIN PROFIL

  • Dein Herz schlägt für unsere Kunden und die Welt der IKEA-Produkte und das zeigt sich an Deinem Umgang mit Menschen, Deiner Teamfähigkeit und Deinem Servicegedanken
  • Du begeisterst im direkten Gespräch, als auch mit deinen Nachrichten über die modernen digitalen Medien
  • Du bist flexibel, was Arbeitszeiten angeht und offen für Veränderung.


WIR BIETEN DIR

  • eine tarifgerechte Bezahlung mit vielen Zusatz- und Sozialleistungen, wie z.B. ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeiten der Mitarbeiterbeteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • die Möglichkeiten für eine gute work-life-Balance
  • Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen
  • das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
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