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Karlsruhe sucht Teamassistant Recovery (w/m/d)

Karlsruhe, Baden-Württemberg Administration & Support Services Full Time

Job description

IKEA kommt nach Karlsruhe, in die Fächerstadt mit mediterranem Flair!
Gemeinsam mit dir möchten wir den Grundstein für innovative Einrichtungskonzepte und höchste Kundenzufriedenheit legen und unsere Kunden mit einem inspirierenden Einkaufserlebnis begeistern.
Werde ein Teil von IKEA-Karlsruhe, spüre den Teamgeist und die Freude am Thema Heimeinrichtung. Wir laden dich ein deine Stärken, Ideen und Talente mit einzubringen. Wir freuen uns auf dich. Willkommen bei IKEA.


ÜBER DIE STELLE
Als Teamassistent Recovery förderst du im Bereich Recovery & Quality die funktionsübergreifende Zusammenarbeit im Einrichtungshaus. Hierbei sind deine beiden wichtigsten Ziele, einerseits das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern und gleichzeitig unnötige Kosten im Zusammenhang mit unseren Produkten zu vermeiden.
Du veranlasst Maßnahmen zu Kostenprävention und Gewinnoptimierung bei Produkten, die im Einrichtungshaus aufgrund von Mängeln zurückgegeben oder abgeschrieben wurden. Diese Position bietet vielfältige Aufgaben, wie der Verkauf in der Fundgrube, gelungene Reparaturen, Umverpackung, Montage und Entsorgung.
Besonders wichtig sind dir die Qualitätsziele von IKEA.
Du verstehst dich als Qualitätsbotschafter unseres Einrichtungshauses.


DEINE AUFGABEN

  • Abgeschriebene Produkte sind unnötige Kosten: Deshalb bist du mitverantwortlich, über alle Funktionen hinweg die Prävention von Abschreibungen im Blick zu halten, und für nachhaltige Arbeitsweisen im Einrichtungshaus.
  • Du stellst gemeinsam mit deiner Führungskraft sicher, dass das notwenige Inventar vorhanden ist und die Struktur stimmt, damit die Abläufe in der Recovery-Abteilung effizient sind. Für den notwendigen Rahmen sorgen die nationalen Standards.
  • Du bist Qualitätsbotschafter deines Einrichtungshauses und dein Ziel ist es, die Qualität der IKEA Produkte aus Kundensicht ständig zu verbessern.
  • Für effiziente Abläufe innerhalb der Recovery-Abteilung setzt du Arbeitsweisen gemäß den relevanten Regeln & Richtlinien um und optimierst sie konsequent.
  • Du optimierst den Bearbeitungsprozess der abgeschriebenen Produkte und erhöhst den zu erzielenden Gewinn.
  • Du unterstützt die Recovery & Quality-Matrix auf Landesebene, indem du den Wissens- und Erfahrungsaustausch zwischen den IKEA Einrichtungshäusern förderst und aktiv unterstützt.


DEIN PROFIL


  • Die Abläufe und die administrativen Routinen innerhalb von Recovery & Quality kennst du bereits oder eignest sie dir an.
  • Deine Arbeitsweise ist innerhalb deines Tätigkeitsbereichs selbstständig und du kannst gemeinsam mit deiner Führungskraft fundierte Entscheidungen für Deinen Tätigkeitsbereich treffen.
  • Techniken zur Prozessverbesserung sind deine Spezialität – insbesondere wenn es um die Implementierung von Veränderungsprozessen geht.
  • Du überzeugst durch eine große Kommunikationsfähigkeit und kannst Menschen begeistern.
  • Erfahrungen im Bereich Recovery- und Qualitätsmanagement sind wünschenswert.
  • Du hast eine Leidenschaft für IKEA Produkte und Heimeinrichtung.
  • Idealerweise verfügst du über gute Englischkenntnisse


Du bist einzigartig – daran glauben wir.

So einzigartig wie du sind auch unsere Möglichkeiten, die uns gemeinsam wachsen lassen. Bei IKEA bieten wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebensläufen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Wir laden dich ein, eine Welt zu entdecken, in der dein Talent ein Zuhause findet.