Working at IKEA | Mitarbeiter:in Kundenservice (w/m/d) Teilzeit 20h/W - IKEA Innsbruck
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Mitarbeiter:in Kundenservice (w/m/d) Teilzeit 20h/W - IKEA Innsbruck

Innsbruck, Austria - Explore location Customer Relations Part Time

Job description

Wer du bist

• Du bist ein Teamplayer und hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du bist belastbar und gern bereit mit anzupacken und scheust dich nicht vor körperlicher Arbeit.
• Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf, deine genaue Arbeitsweise und dein warmes Lächeln – egal wie stressig es gerade ist.
• Du tust dich leicht im Umgang mit neuen PC-Programmen und bist gut im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
• Du bist min. 18 Jahre alt und hast einen einwandfreien Leumund.

Du bist verantwortlich für

• Du bist am Serviceschalter Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.
• Du findest unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen.
• Du kontrollierst an der Warenausgabe die Ware und übergibst sie an unsere Kund:innen.
• Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge.

Zusammen als Team

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 1.960,- brutto pro Monat.

Die Arbeitszeiten sind Montag-Freitag zwischen 08:45 und 20:00 Uhr, Samstag (maximal zwei Samstage in einem Zeitfenster von vier Wochen) zwischen 08:45 und 18:00 Uhr. Diese Zeiten werden mit unterschiedlichen Schichten abgedeckt.

Vorteile für Mitarbeiter:innen sind unter anderem:

•15% Rabatt auf jeden Einkauf bei IKEA
•Jährlicher Bonus für alle bei Zielerreichung
•Lebens- und Unfallsversicherung
•Günstiges Mitarbeiterrestaurant
•Gratis Kaffee/ Tee/ Kakao/ Obst
•Betriebsärztin/ Massagen
•E-Lernplattform Rosetta Stone
•Sommerfest und Winterfest
•Geschenke zum Jubiläum, Pensionsantritt und zur Geburt eines Kindes

Mehr zu unseren Vorteilen findest du auf IKEA.at/Jobs.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab. Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wenn du spezifische Fragen zu dem Job hast, wende dich bitte per Mail an Lara Gruschi unter lara.gruschi@ingka.ikea.com.

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen.