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Ferienaushilfen (m/w/d) 77 Std./mtl. für Kundenservice (Småland)

Hannover, Lower Saxony Customer Relations Part Time

Job description

Während der Ferien sind unsere Mitarbeiter wegen des großen Kundenandrangs auf zusätzliche Unterstützung angewiesen. Deine Unterstützung! Du bist für unsere Kunden da und sorgst dafür, dass sie gerne wieder kommen. Als Ferienaushilfe in den Bereichen Kundenservice (Småland) liegt es in deiner Hand, dass die Kunden unser Einrichtungshaus nicht nur mit einem Lächeln betreten, sondern auch mit einem Lächeln wieder verlassen. Was du dafür mitbringen musst, ist vor allem ein sicheres Gespür für die Wünsche der Kunden, eine freundliche Art und eine große Portion Gelassenheit. Denn egal wie stressig es ist – du behältst immer einen kühlen Kopf. Du stehst den Kunden mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem freundlichen Lächeln. Du hast Lust darauf, das IKEA Konzept mit Leben zu füllen und mit und für uns immer besser zu werden.

Die Stelle umfasst über 77 Stunden pro Monat.
Die Stelle ist im Zeitraum vom 08.07.2019 bis 10.08.2019 (Sommerferien) zu besetzen.



DEINE AUFGABE

  • Gemeinsam mit deinen Kollegen sorgst du für optimalen Service im Småland.
  • Du arbeitest schnell und zuverlässig.
  • Du kennst und befolgst unsere Sicherheitsrichtlinien.
  • Du schaffst eine freundliche Atmosphäre, damit sich alle Besucher bei uns wohl fühlen.
  • Bei dir sind Kids von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
  • Du sorgst für einen sauberen und ordentlichen Arbeitsbereich.
  • Du füllst die IKEA Kultur mit Leben und gehst auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Kollegen und Kunden ein.


DEIN PROFIL
  • Du denkst serviceorientiert und weißt, wie aus Besuchern zufriedene Kunden werden.
  • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
  • Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem – egal wie stressig es gerade ist.
  • Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
  • Du hast eine Leidenschaft für Heimeinrichtung und die Marke IKEA.



GEMEINSAM WACHSEN

IKEA erfindet neue Wege und du bist ein Entdecker. Zu uns kommen jährlich 50 Millionen Kunden. Zusammen mit 17.000 Kollegen in Deutschland bist du Teil einer Welt, in der das Leben der Menschen im Mittelpunkt steht.
Hier, wo Mut und Ideen zuhause sind, ist dein Platz. Hier ist der Ort, wo du mit deinem Potenzial das Leben vieler Millionen Menschen mitgestalten kannst.