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Mitarbeiter/in Kundenservice (20-25h/Woche, befristet), IKEA Graz

Graz, Styria Customer Relations Part Time

Job description

Mitarbeiter/in Kundenservice (20-25h/Woche, befristet), IKEA Graz
Du siehst die Dinge ein bisschen anders. Genau wie wir. Wir finden deine Werte wichtiger als deinen Lebenslauf. Wir bieten Stellen die herausfordernd sind und dich persönlich wachsen lassen. Hilf uns dabei die Dinge aus einer anderen Perspektive zu sehen.

Über dich
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen
  • Du bist körperlich sehr belastbar und packst gerne kräftig mit an
  • Du besitzt gute Englisch- und EDV-Kenntnisse und hast ein gutes Verständnis für Zahlen
  • Du denkst und handelst kundenorientiert
  • Du bist zeitlich flexibel und stehst gerne einmal früh auf oder arbeitest auch gerne einmal bis spät am Abend (Arbeitszeitfenster zwischen 6 und 21.30 Uhr)
  • Du bist mindestens 18 Jahre alt
Über den Job
Ob vor, während oder nach dem Einkauf – IKEA Kunden und Kundinnen sollten immer die Erfahrung machen, dass unsere Unterstützung und unsere Services so gut sind wie unsere Produkte. Als Mitarbeiter/in im Kundenservice liegt es in deiner Hand, dass die Kunden und Kundinnen unser inrichtungshaus nicht nur mit einem Lächeln betreten, sondern auch mit einem Lächeln wieder verlassen und gerne wiederkommen.

Über deine Aufgaben
  • Du sicherst die Warenqualität für den Kunden durch Umsetzung der IKEA Umtauschrichtlinien, bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine reibungslose Warenausgabe
  • Du sorgst für eine rasche, kompetente und freundliche Abwicklung sämtlicher Kundenanliegen
  • Du koordinierst Transport- und Montagetermine und bist für die korrekte Verrechnung verantwortlich
  • Du kassierst rasch und freundlich und sorgst für eine korrekte Kassenführung und Abrechnung
  • Du betreust unsere Transportübernahme und Warenausgabe


IKEA ist das weltweit führende Unternehmen für das Leben zu Hause. Wir vereinen unsere Werte mit einer Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist den vielen Menschen einen besseren Alltag zu schaffen.