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Mitarbeiter/in Kundenservice (Kasse) mit 35h/Monat ab 15.07.2019 unbef

Freiburg, Baden-Württemberg Customer Relations Part Time

Job description

ÜBER DIE STELLE
Werde das Gesicht von IKEA. Natürlich lächelnd! Als Mitarbeiter an der Kasse liegt es in deiner Hand, dass die Kunden unser Einrichtungshaus in bester Erinnerung behalten. Denn du bist unser Gesicht, das die Kunden mit IKEA verbinden. Am besten also, du verabschiedest sie immer freundlich, damit sie gerne wiederkommen. Und sorgst nebenbei dafür, dass an der Kasse alles schnell und trotzdem sorgfältig abläuft. Denn gerade hier geht es manchmal hektisch zu. Deswegen brauchst du ein kühles Köpfchen und ein freundliches Lächeln, auch wenn an der Kasse mal wieder Hochbetrieb herrscht. Du hast Lust darauf, das IKEA Konzept mit Leben zu füllen und mit und für uns immer besser zu werden. Deshalb gibst du wichtige Informationen und Ideen zur Serviceverbesserung auch umgehend an deinen Teamleiter oder seine rechte Hand weiter. Und natürlich hast du selbst Freude am Einrichten.



DEINE AUFGABE
  • Gemeinsam mit deinen Kollegen sorgst du für optimalen Service an der Kasse.
  • Du arbeitest schnell und zuverlässig mit unserem elektronischen Scannerkassen-System.
  • Du kennst und befolgst unsere Sicherheitsrichtlinien.
  • Du schaffst eine freundliche Atmosphäre im Kassenbereich, damit sich alle Besucher bei uns wohl fühlen.
  • Du hast ein Auge auf die Kassenausstattung, z.B. dafür, dass immer genügend Einkaufstaschen bereitliegen.
  • Du sorgst für einen sauberen und ordentlichen Kassenbereich.
  • Du füllst die IKEA Kultur mit Leben und gehst auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Kollegen und Kunden ein.


DEIN PROFIL
  • kunden- und serviceorientiertes Denken
  • eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
  • den Willen, stets eine Antwort auf Fragen und eine Lösung für Probleme zu finden – egal wie stressig es ist
  • einen kühlen Kopf und jederzeit ein warmes Lächeln
  • Liebe zum Einrichten


GEMEINSAM WACHSEN
IKEA erfindet neue Wege und du bist ein Entdecker. Zu uns kommen jährlich 50 Millionen Kunden. Zusammen mit 17.000 Kollegen in Deutschland bist du Teil einer Welt, in der das Leben der Menschen im Mittelpunkt steht. Hier, wo Mut und Ideen zuhause sind, ist dein Platz. Hier ist der Ort, wo du mit deinem Potenzial das Leben vieler Millionen Menschen mitgestalten kannst.