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Responsable de Service IKEA Food H/F

Franconville, Île-de-France Region Food & Restaurant Full Time

Job description


LE POSTE
En tant que Responsable de service IKEA Food, vous montrez l’exemple et passez le plus clair de votre temps à travailler dans le magasin pour écouter, agir, diriger, aider et soutenir les clients et vos collaborateurs.

VOTRE MISSION
Votre mission comprendra les tâches suivantes :
  • Assurer une attention irréprochable au client et prendre des mesures pour optimiser les ventes et convertir davantage de visiteurs en clients.
  • Garantir que la zone sous votre responsabilité est vendeuse, propre, rangée et attirante. De plus, vous vous assurez en permanence que nos produits sont en parfaite condition et que les prix affichés sont corrects.
  • Présenter notre assortiment de manière à inspirer nos visiteurs et à optimiser les ventes.
  • Être passionné(e) par les produits alimentaires que nous servons et vendons, s’informer sur les produits et transmettre vos connaissances aux clients et à vos collègues.
  • Engager le dialogue avec nos clients pour écouter activement leurs besoins et commentaires, puis agir en conséquence.
  • Vous soutenez et contribuez à la mise en œuvre du Business Plan du magasin et du plan d’actions IKEA Food.
  • Faire la promotion d’une culture privilégiant la sécurité en garantissant la mise en place, la communication aux collègues et le suivi de procédures de travail dans toutes les activités quotidiennes.
VOTRE PROFIL
  • Vous êtes axé(e) sur les ventes, consciencieux(se) et vous avez de l’expérience dans le service au client. Votre passion pour la nourriture vous rend fier(ère) du service et des produits que vous servez.
  • Vous avez déjà travaillé dans un environnement de vente au détail dynamique et vous êtes un manager/leader. Vous êtes flexible et vous savez comment exécuter convenablement des plans d’actions en faisant concrètement avancer les choses.
  • L’approche de leadership IKEA vous inspire et montrer l’exemple vous tient à cœur.
  • Vous aurez l’occasion de prendre vos propres initiatives, d’apprendre et de progresser au quotidien. Vous poursuivrez votre développement personnel avec IKEA.
Etes-vous intéressé(e) par cette opportunité ?