Skip to main content

Ügyfélkapcsolati munkatárs (Astoria) - határozott időre

Budapest, Budapest - Explore location Customer Relations Full Time

Job description

AMIRE SZÜKSÉGED LESZ

Kiváló empatikus, problémamegoldó és konfliktuskezelő készséggel rendelkezik.
Nyílt és egyenes, mindig egyenrangú partnerként viselkedik a másokkal való együttműködésben.​
Munkáját csapaton belül, illetve egyedülállóan is szereti végezni.​
Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő képességgel rendelkezik és jó szervező, jól tűri a stresszt.​
Alapvető számítógépes és legalább alapfokú angol nyelvismerettel rendelkezik.​
Szivesen dolgozik délelőtt, délután és hétvégén is.



Felveszed és rögzíted a vásárlói adatokat az IKEA elvárásoknak és a törvényi előírásoknak megfelelő-en a panaszos ügyek kezeléséhez.
Hatékony megoldásokat találsz a különböző kommunikációs csatornákon beérkező vásárlói igényekre/problémákra.​
Érthetően és nyíltan kommunikálsz a vásárlókkal illetve kollégákkal.​
Figyelsz azon vásárlói visszajelzésekre, melyek segítenek a vásárlói elégedettség növelésében.









AMIT KÍNÁLUNK

· Határozott idejű szerződést kínálunk 6 hónapos időtartamra (november 15 - május 15)
· Stabil munkahelyet biztosítunk, ahol mindig jó kedvvel végezheted a munkádat, és a munkakörnyezet is egyedi,
· Kiszámítható és bejelentett jövedelmet kínálunk számodra,
· A munkábajárással kapcsolatos költségeidet kormányrendelet szerint megtérítjük,
· Étkezési támogatást és széles körű béren kívüli juttatásokat nyújtunk,
· Változatos karrier lehetőséget biztosítunk.