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Collaborateur(trice) à la Sortie des marchandises - Temps partiel

Boucherville, Quebec Customer Relations Part Time

Job description

Collaborateur(trice) à la Sortie des marchandises


OBJECTIF DU POSTE
  • Offrir un bon accueil et un bon service aux clients qui viennent à la sortie des marchandises afin d’assurer la position d’IKEA comme chef de file sur le marché local de l’ameublement.
  • Il s'agit d'un poste temporaire à temps partiel d'une durée approximative de 4 mois, soit de mai à septembre avec possibilité de permanence par la suite.

VOTRE MISSION
  • Vérifier les commandes des clients et s’assurer que les articles ramassés correspondent à ce qui a été commandé et payé.
  • Assigner des numéros aux clients venant à la sortie des marchandises.
  • Donner les bordereaux de sortie aux préposés de l’entrepôt.
  • Vérifier la précision des commandes reçues de l’entrepôt, s’assurer que ce que le client reçoit correspond à ce qu’il a commandé et que les articles ne sont pas abîmés.
  • Planifier les livraisons des clients.
  • Monter des palettes pour les livraisons et charger les camions de livraison et remettre les livraisons aux transporteurs.
  • Faire des envois postaux et traiter des retours de marchandise.
  • Utiliser les ressources disponibles afin d’en apprendre plus sur l’assortiment, les services et la communication-clients.
  • Contribuer à un environnement où la culture IKEA est une réalité forte et vivante qui englobe la diversité des collaborateurs et celle des clients.
  • Prendre la responsabilité de tout autre projet ou tâche.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ET DISPONIBILITÉ
  • Commerce de détail à grand volume et rythme de travail rapide.
  • Être disponible à travailler jusqu'à 34 heures par semaine, avec une garantie de 20 heures par semaine.
  • Être disponible 3 soirs par semaine et les week-ends. Cependant IKEA s’engage à ne pas vous faire travailler plus de 2 soirs par semaine, ni plus de 39 fins de semaine par année.

VOTRE PROFIL
Vous possédez, entre autres, les connaissances, compétences et expériences suivantes :
  • Intérêt pour l’ameublement d’intérieur
  • Approche-service proactive et courtoise
  • Bonne capacité en communication
  • Enthousiasme à partager ses connaissances et son savoir-faire
  • Habileté en résolution de problèmes
  • Facilité en informatique
  • Capacité à soulever des charges de 50 kg, et ce, de façon régulière et savoir utiliser un transpalette manuel

IKEA COMME MILIEU DE TRAVAIL
IKEA a été reconnu par le magazine Forbes comme étant l’un des meilleurs employeurs au Canada. Voici quelques-uns des nombreux points qui font d’IKEA un milieu de travail exceptionnel :
  • Une rémunération et des avantages sociaux parmi les meilleurs de l’industrie, un programme de rabais employé, un programme d’achat sans intérêt pour les employés et des repas nutritifs subventionnés
  • Un programme d'assurances collectives payé à 100% par l'employeur, le programme d’épargne-retraite Tack! et le programme de cotisation au RÉER collectif
  • La possibilité pour tous les employés d’apprendre, de grandir et d’avancer dans leur carrière chez IKEA

Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. IKEA pratique l'équité en matière d'emploi.