Skip to main content
0 Saved Jobs

No jobs have been saved yet.

New search

Search jobs

Colaborador de Caixas (part-time noite)

Alfragide, Lisbon District Customer Relations Part Time

Job description


SOBRE A FUNÇÃO

Executar as tarefas relativas ao apoio a clientes em conformidade com a política e cultura da IKEA para garantir a máxima satisfação e fidelização dos clientes ao menor custo possível.


AS TUAS RESPONSABILIDADES
  • Atender, aconselhar e dar seguimento a pedidos dos clientes sempre que estes o solicitem.
  • Conhecer a gama de produtos IKEA e trabalhar ativamente oferecendo soluções que satisfaçam as necessidades dos clientes.
  • Trabalhar com outras secções para melhorar a experiência de compra dos nossos clientes.
  • Contribuir para identificar soluções para resolver as causas de devoluções / reclamações de clientes.
  • Gerir contratos e acompanhamento de processos com os nossos parceiros.
  • Conhecer as normas em vigor na secção e respeitar as normas de segurança dentro do seu local de trabalho.
  • Contribuir para um ambiente em que a cultura IKEA seja forte e onde a diversidade dos nossos colaboradores e dos nossos clientes seja valorizada.

O TEU PERFIL
  • Forte sentido de responsabilidade.
  • Capacidade de tomar decisões.
  • Capacidade de gerir “conflitos e capacidade de manter a calma e controle perante situações de stress.
  • Capacidade de tomar iniciativa e autonomia.
  • Capacidade para trabalhar em equipa.
  • Visão global de negócio.
  • Conhecimento de Inglês nível medio.
  • Conhecimento de informática na ótica do utilizador.
  • Interesse em Home Furnishing.
GROWING TOGETHER (translation not yet available) IKEA offers an exciting and empowering work environment in a global marketplace. And as the world’s leader at life at home, you have exceptional opportunities to grow and develop together with us.